Technická podpora

Podpora na našem hostingu je poskytována písemnou formou dvěma způsoby:

  • běžné dotazy týkající se webhostingu Vám zodpovíme prostřednictvím kontaktního formuláře
  • technické či jiné dotazy týkající se již objednaného hostingu lze zpracovat pouze po podání autorizovaného požadavku, za který je považován pouze ten, který je odeslán z webové administrace webhostingového účtu

Při řešení složitějších problémů lze na požádání situaci řešit po telefonu.

Technická podpora není povinna řešit problémy s konkrétním systémem nainstalovaným na webhostingový účet. K řešení takových problémů Vám doporučujeme obrátit se na diskusní fórum daného produktu.